Instagram și Pinterest schimbă industria hotelieră

Lanțurile hoteliere profită din ce în ce mai mult de puterea Instagram pentru a ajunge la o audiență mai largă, Starwood fiind cel mai recent pentru a integra funcția de partajare a fotografiilor în cele nouă mărci ale sale din întreaga lume.

Folosind hashtag-ul #SPGLife, oaspeții pot acum să adauge fotografii din experiența lor Starwood la proprietăți precum St. Regis, Westin, Le Meridien, Sheraton și W într-o galerie de oaspeți Instagram.

Se estimează că oaspeții Starwood care stau la 1.150 de proprietăți ale lanțului din întreaga lume surprind și împart o medie de 40.000 de imagini pe lună pe Instagram.

În prezent, fotografiile de pe galeria de oaspeți includ fotografii de pe malul W Maldive, precum și porno food cu un mic dejun tradițional englezesc la St. Regis Singapore.

Poate unul dintre cei mai mari pionieri Instagram ai industriei hoteliere rămâne totuși Hotelul 1888 din Sydney, Australia, o proprietate de tip boutique care s-a facturat ca primul hotel Instagram din lume pentru a-și agăța decorul și serviciile în aplicația de partajare a fotografiilor când a deschis. anul acesta.

În scopul de a atrage și servi o clientelă experimentată digital, hotelul oferă o ședere gratuită noaptea utilizatorilor de Instagram cu peste 10.000 de urmăritori - cu alte cuvinte, o mulțime de nevoi - și a dedicat, de asemenea, un „spațiu selfie” unde oaspeții pot face fotografii. de la ei înșiși, hashtag-ul # 1888hotel și văd fotografia lor apărând instantaneu pe ecrane de lângă recepție.

În mod similar, Four Seasons a revendicat autoritatea pe site-ul de distribuire de fotografii Pinterest, cu Pin-ul. Ambalaj. Funcție Go După ce un călător creează tablouri fixate cu fotografii din vacanța lor ideală și specifică orașul de destinație, un concierge virtual de la Four Seasons va oferi recomandări și itinerarii personalizate pe baza plăcii Pinterest a utilizatorului.

Între timp, atât Condé Nast Traveller, cât și compania de turism de lux Cox & Kings prognozează că mediile geolocalizatoare precum Facebook și Instagram vor juca roluri din ce în ce mai mari în industria turistică în 2014, fie ca platformă publicitară pentru hoteluri sau ca o carte poștală „Dorim să fii aici”. de oaspeți.