Indicele de satisfacție al hotelului de lux Four Seasons Tops
Hoteluri și stațiuni Four Seasons a fost numit cel mai de lux hotel din J.D. Power and Associates 2009 North America Satisfaction Guest Index Studiu .
The Four Seasons a lovit grupul hotelier Ritz-Carlton care a ocupat primul loc pe listă în ultimii doi ani.
Și Patru Anotimpuri clienților nici nu se deranjează să plătească mai mult potrivit lui Michael Drago, director al ospitalității globale și al practicii de călătorie la J.D. Power.
â € œ Media cheltuită pe noapte pentru tarifele și taxele camerei este cu peste 10% mai mare la Four Seasons decât la Ritz, și totuși satisfacția este dramatic mai mare , a spus el.
Studiul a analizat satisfacția generală a clienților pe șase segmente hoteliere, de la lux la buget.
Cele mai dorite facilități includ mic dejun gratuit , acces la internet wireless și saltele cu perne.
În hotelurile de lux, un procent ridicat de clienți spun că se așteaptă la televizoare cu ecran plat cu definiție înaltă în cameră,
Poate fi timpul să ia în considerare rezervarea Patru anotimpuri in loc de Ritz Carlton : )
