Afaceri de lux: Gucci ia un stand cu March For Our Lives
Să stai tăcut este să iasă din stil. De fapt, a început să vorbim de când președintele Trump a preluat funcția la 20 ianuarie 2017. Ca regulă generală, mărcile nu fac de obicei declarații politice. Conform Digital Branding Institute: consumatorii activiști obțin victorii care nu au fost câștigate în timpul alegerilor și le desfășoară pe piață. În timpul alegerilor prezidențiale din 2016, zeci de companii au fost selectate pentru boicote pentru legăturile lor sau pentru sprijinul președintelui Donald Trump, inclusiv Nordstrom, Amazon și MillerCoors.
„57% dintre consumatori sunt mai susceptibili să cumpere sau să boicoteze o marcă din cauza poziției sale pe o problemă socială sau politică.” - Edelman
Mențiunea specială a lui Macy. A fost atacată din ambele părți - mai întâi pentru vânzarea mărfii lui Trump și apoi din nou pentru tragerea colecției Ivanka Trump. Statistic vorbind, firma de PR Edelman a descoperit că: „57% dintre consumatori sunt mai susceptibili să cumpere sau să boicoteze o marcă din cauza poziției sale pe o problemă socială sau politică”. Din punct de vedere comercial, brandurile și companiile își asumă un imens risc de venituri, luând poziție și jignesc ambele capete ale spectrului politic - de la a face prea puțin la a face prea mult. Cu toate acestea, toate acestea se schimbă, într-o industrie care nu acceptă poziții, Gucci ia poziție cu March For Our Lives.
Într-o industrie care nu acceptă poziții, Gucci ia o poziție cu March for Our Life
Pentru Săptămânile modei din septembrie 2016 și iunie 2017, de la afirmații generaliste de bun-simț precum Prabal Gurung, cu fraze de genul „Fete doar vor să aibă drepturi fundamentale”, până la afirmații literale mai clare, precum eticheta de modă R13, „Fuck Trump” s-au adăugat la cacofonia vocilor activiste. Acestea fiind spuse, marile mărci de modă, cele deținute de conglomerate de lux și, prin urmare, responsabile pentru acționari și prețuri la acțiuni, nu fac în mod normal declarații politice pentru a evita alienarea potențialilor consumatori care au o gamă largă de credințe și opinii.
„Suntem alături de March For Our Lives și studenții neînfricători din toată țara, care cer ca viața și siguranța lor să devină o prioritate. Cu toții am fost afectați direct sau indirect de aceste tragedii fără sens și Gucci este mândru să se alăture acestei mișcări cu o donație de 500.000 de dolari. ” - Gucci
La 14 februarie 2017, Liceul Marjory Stoneman Douglas a căzut victimă unei alte împușcături în masă. Șapte zile mai târziu, Gucci s-a alăturat mișcării pentru controlul armelor, angajând 500.000 de dolari la mitingul din martie pentru viețile noastre. Potrivit unui comunicat al lui Gucci, „Suntem alături de March For Our Lives și studenții neînfricate din toată țara care cer ca viața și siguranța lor să devină o prioritate. Cu toții am fost afectați direct sau indirect de aceste tragedii fără sens și Gucci este mândru să se alăture acestei mișcări cu o donație de 500.000 de dolari. ”
Deși este ușor să fii cinic și să consideri donația de o jumătate de milion de dolari către March For Our Lives ca fiind doar o cascadorie de PR, Gucci își asumă de fapt un risc destul de mare, având în vedere sprijinul masiv (dacă este doar dintr-o minoritate vocală), ANRA se bucură. și finanțarea extraordinară pe care o poate implementa pentru anunțurile de atac. Cu toate acestea, Gucci face mai mult decât să călărească un val de impulsuri reîncendente anti-pistol, compania are de fapt experiență de primă mână cu trageri în masă.
În iunie 2016, un manager Gucci s-a numărat printre cei 49 de morți la un club de noapte din Florida, când un pistolar a descărcat în apropiere un spațiu gol la clubberi. Gucci, printre cele mai vechi mărci de modă de înaltă calitate pentru a lua o poziție, reflectă o nouă normalitate pentru guvernanța corporativă, atunci când nu mai este vorba de a lua o poziție împotriva unei probleme respectate la nivel global. Noua realitate este, așa cum s-a arătat Trump, acum este puțin mai riscant să luăm poziție decât să rămânem liniștiți.
Afaceri de lux: dinamica pieței care implică Millennials și valorile lor sociale / morale
Potrivit unui studiu realizat de The Economist, un număr în creștere de milenii și puterea lor de cheltuieli corelată, încurajează încet mărcile să îmbrățișeze valorile sociale și morale care se aliniază cu ale lor. Aceasta înseamnă că din ce în ce mai mult, brandurile nu au de ales decât să abordeze probleme sociopolitice precum sustenabilitatea, dreptul de a alege și chiar da, dreptul de a trăi (chiar dacă acest lucru se confruntă cu drepturile de armă). Potrivit daa, 79% dintre milenii preferă să cumpere produse de la o companie care operează cu scop social; o majoritate similară preferă, de asemenea, să fie asociată cu o companie care operează cu un asemenea scop social. Utilizând social media, această „influență milenară” se traduce în sine într-un tip de putere moale,
„Sunt cu adevărat emoționat de curajul acestor studenți. Dragostea mea este cu ei și va fi alături de ei pe 24 martie. Stau alături de March For Our Lives și de tinerele și bărbații puternici din Statele Unite, care luptă pentru generația lor și pentru cei care vor veni. ” - Alessandro Michele, regizor creativ Gucci
În vârf, o nouă generație de șefi executivi conduce prea mult companiile cu fervoare ierarhică mai puțin importantă și, mai important, 73% dintre ei consideră că consumatorii judecă din ce în ce mai mult companiile cu privire la caracterul lor corporativ, astfel că există o presiune din ce în ce mai mare, atât din propria lor creștere liberală. valorile și preocupările economice, pe care le folosesc pozițiile lor pentru a da înapoi societății - dacă asta înseamnă că Gucci donează 500.000 USD lunii martie pentru viețile noastre, cu siguranță nu există o cauză mai bună decât ceva care a beneficiat până acum doar de „gânduri și rugăciuni”. Acestea fiind spuse, unele persoane din interiorul industriei cu care a vorbit cu OffWHITEBLOG erau mai puțin optimiste.
„Gucci este în prezent favorizat de grupurile LGBT. Aceștia sunt ei înșiși un segment marginalizat al societății, brandul nu va pierde niciun fan față de o poziție anti-arme. Au tot ce câștiga ”- Industry Insider
Într-un studiu realizat în 2014 de Wolf & Cohne, s-a descoperit că primele trei dorințe pentru consumatori au fost ca mărcile lor „să acționeze în permanență cu integritate”. În 2016, un studiu KPMG privind atitudinile consumatorilor a constatat că majoritatea consumatorilor preferau ca mărcile lor să rezoneze cu valori sociale similare cu ale lor. În cele din urmă, un studiu recent în domeniul CSR Communications Cone din 2017 care examinează atitudinile, percepțiile și comportamentele consumatorilor în jurul responsabilității sociale a companiei, a arătat că companiile de astăzi trebuie să se ridice pentru a face față nedreptăților sociale.
„Evenimentele din ultimul an au stârnit un motiv de activism pe teme foarte divizive, iar americanii pun la îndoială progresul viitor. Ei caută companiile pentru a schimba problemele pe care le țin. Acum, consumatorii nu mai solicită doar „Pentru ce stați”, ci și „Pentru ce faceți parte?” - Alison DaSilva, VP executivă a Strategiei CSR, Cone Communications.
Deoarece social media continuă să polarizeze societatea într-un ritm tot mai mare, mărcile nu mai pot rămâne neutre. Consumatorii iau parte și pentru mulți dintre ei, în special milenii, căderea pe partea dreaptă a istoriei implică faptul că nu mai este acceptabil ca companiile să pretindă ignoranța sau neinterferența cu privire la aspectele care au o parte dreaptă clară și lipsită de ambiguitate. Pe măsură ce puterea se apropie tot mai mult de corporații și de guverne par să-și cadă cetățenii (un articol pentru altă dată și publicare), acum trăim într-o eră în care mărcile nu își mai permit să stea deoparte.
