Cele mai bune companii aeriene din lume 2012
Qatar Airways a câștigat premiul pentru cea mai bună companie aeriană a lumii, pentru a doua oară, la Skytrax 2012 World Airline Awards.
Premiul pentru cea mai bună companie aeriană a lumii, precum și premiile pentru cele mai bune locuri, cele mai bune saloane și altele, au fost anunțate joi la Airshow-ul internațional Farnborough din apropierea Londrei.
Prima dată când compania aeriană a primit premiul pentru cea mai bună companie aeriană mondială a fost la World Airline Awards 2011, într-o ceremonie la Salonul Aerian din Paris.
Compania aeriană din Doha a primit, de asemenea, titlul de cea mai bună companie aeriană regională din Orientul Mijlociu și a ocupat clasamentele de top în categoriile Cele mai bune saloane aeriene de primă clasă din lume, cea mai bună clasă de afaceri la bord din lume și cea mai bună scaună a companiilor aeriene din clasa de afaceri din lume.
Premiile Skytrax sunt unul dintre instrumentele de referință pentru industria aeriană. Aceștia măsoară nivelul de satisfacție al pasagerilor prin verificarea pasagerilor din toate clasele de cabină.
Sondajul de 10 luni este realizat telefonic în rândul a 18 milioane de clienți ai companiei aeriene din 100 de țări. Sondajul include 38 de indicatori cheie de performanță, inclusiv check-in, îmbarcare, confortul scaunului de la bord, curățenie în cabină, mâncare, băuturi, divertisment în zbor și servicii de personal. Anul acesta, sondajul a cuprins peste 200 de companii aeriene, de la transportatori internaționali și internați.
Cele mai bune companii aeriene din lume din 2012
1. Qatar Airways
2. Asiana Airlines
3. Singapore Airlines
4. Cathay Pacific Airways
5. ANA All Nippon Airways
6. Etihad Airways
7. Turkish Airlines
8. Emiratele
9. Thai Airways
10. Malaysia Airlines
