Hotelurile folosesc psihologia pentru a încuraja reutilizarea prosopului

Poate fi folosită „convingerea blândă” pentru a reduce deșeurile? Cercetătorii de psihologie de la Universitatea din Luxemburg spun că da.

Cercetătorii universității au lucrat cu două hoteluri din stațiunile de schi elvețiene și austriece la începutul anului 2013 pentru a-i convinge pe oaspeți să folosească mai puține prosoape în fiecare zi. Trei semne diferite au fost așezate separat în băile hotelului diferite, toate „amintindu-le” ușor oaspeților despre utilizarea prosopului în ceea ce privește mediul.

Unul dintre cele trei semne a citit, „75% dintre oaspeții din acest hotel își refolosesc șervețele”, în timp ce un altul a notat „75% dintre oaspeții din această cameră” au refolosit prosoape. Experimentul pe teren a cuprins 132 de invitați și semnele erau în germană și engleză, astfel încât toți oaspeții să le poată înțelege.

"Am aflat ca oaspeții și-au tăiat în mod semnificativ utilizarea prosopului când i s-a spus despre comportamentul oaspeților anteriori în camera lor ”, a declarat cercetătorul principal dr. Gerhard Reese.

Oaspeții care s-au cazat în opțiunea „… în această cameră” foloseau în medie un prosop de persoană pe zi. Cei care s-au cazat în camerele cu semnele „… în acest hotel” au folosit în medie 1,6 prosoape de persoană pe zi. Acest lucru a dus la o economie de 40% din numărul de prosoape care au necesitat spălare.

Utilizarea mai mică a prosoape nu numai că contribuie la o planetă mai ecologică, dar ajută și hotelurile să reducă costurile și, prin urmare, să reducă tarifele de cameră. Rezultatele sunt comparabile cu câteva studii similare din SUA și indică această formă de presiune subtilă care poate ajuta la convingerea oamenilor să facă ceea ce trebuie în alte situații.

„Oamenii sunt ființe sociale”, a explicat dr. Reese. „Oamenii vor să fie acceptați în grupuri și astfel acționăm în moduri care ne fac să aparținem.

Instinctiv, ne simțim aproape de cei care au folosit o cameră de hotel înaintea noastră, crezând că sunt similare cu noi. Astfel, avem mai multe șanse să le urmăm comportamentul. ” Studiul a fost publicat în jurnalPsihologie sociala.