Off White Blog
E Commerce Spring: Disforia comercianților comerciali tradiționali

E Commerce Spring: Disforia comercianților comerciali tradiționali

Aprilie 12, 2024

Marks & Spencer au efectuat o vânzare de închidere, deoarece ieșeau din China.

„Câștigătorii cei mai rezistenți au inclus jucători de lux, îmbrăcăminte sportivă și modă rapidă, ceea ce consolidează faptul că investițiile de brand și eficiența operațională sunt principalii factori ai modelelor de afaceri durabile”, - raportul McKinsey & Company, State of Fashion 2018

Având în vedere faptul că e-commerce-ul accelerează ciclul modei, comercianții se prăbușesc pentru a ține pasul cu cererile capricioase ale clasei de mijloc chineze pentru moda rapidă - aparent imposibilitatea trinității de imediată, adeptă culturală și economie. Goliath-urile industriei modei sunt din ce în ce mai inversate de Davids - comercianții internaționali de pe piața intermediară se confruntă cu o concurență dură din partea comercianților de comerț electronic electronic independenți; Davids se întrerup în mod constant unul de celălalt prin faptul că pur și simplu angrosiștii de modă există în mii. Potrivit Bain Consulting, piața de lux generală a crescut cu 5% în 2018, cu o valoare estimată de 1,2 trilioane de euro la nivel global, dar în numere pozitive ascunde o statistică mai tulburătoare - majoritatea veniturilor sunt generate de puțin peste 100 din 500 de companii. iar mărcile au studiat în timp ce 30% din partea de jos 20% din listă au pierdut bani, distrugând 34% din profituri conform McKinsey & Company.


„Puțin mai mult de 20% din 500 de companii studiate reprezintă 97% din profituri (printre care Inditex (Zara) și H&M, Nike și Adidas, Hermes și conglomeratele de lux LVMH, Kering și Richemont)” - McKinsey & Company

Comerțul electronic Primăvara: Disforia retailerului

Conform companiei McKinsey & Company, 2017 a semnat sfârșitul unei ere în care Occidentul nu va mai fi înclinat ca fortăreață globală pentru vânzările de modă. Industria a trecut într-un punct important în 2018, când, pentru prima dată, mai mult de jumătate din vânzările de îmbrăcăminte și încălțăminte au provenit din afara Europei și din America de Nord, cu principalele surse de creștere sunt țările emergente ale pieței din Asia-Pacific și alte regiuni; parțial, condus de concurența omni-channel și de comerțul cu amănuntul e-commerce. În ceea ce privește veniturile, mărcile și companiile cu cele mai performante au, de asemenea, un alt punct comun în conformitate cu cercetarea lui Gartner - „IQ digital” ridicat:

  • Cartier
  • Bulgari
  • Louis Vuitton
  • Antrenor
  • Gucci
  • Burberry
  • Mont Blanc
  • Valentino

Această schimbare de paradigmă, alimentată în continuare de intenția Alibaba de a dubla volumele de tranzacții pe serviciul său Tmall, înclină diferențialul de putere în favoarea comercianților de retail independenți împotriva hegemoniei globale a caselor de modă occidentale. Branduri precum Topshop, Marks, Spencer și Forever 21 și-au micșorat operațiunile pe măsură ce își pierd poziția în fața Alibaba și JD, care are o cotă de piață combinată de 70% în China.


Prada

De fapt, McKinsey & Company arată că, în medie, consumatorii din Asia petrec cel puțin opt ore pe zi online; de la social media la streaming video și cumpărături, printre altele. Călătoria cumpărătorului modern nu mai este una liniară, canalele digitale și conținutul au evoluat într-o călătorie complexă prin punctele de atingere online și offline.

Primele companii de comerț electronic digital de la Amazon la Zappos și Alibaba până la Net-a-Porter continuă să ridice barul pentru a oferi nu doar o experiență chiar mai premium, ci o funcționalitate perfectă și o imediată acces. După caz, Farfetch și Gucci oferă livrare în orașe selectate de la magazin la casă în 90 de minute sau mai puțin.


O poză cu „blugi boyfriend”, care este făcută în mod intenționat pentru a arăta înfundat. Pe baza predicțiilor Taobao, acesta este unul dintre elementele la modă pentru 2018.

În încercarea de a răspunde cererii consumatorilor de modă rapidă, motoarele de căutare chineze precum Taobao prezic tendințele modei din datele sale de căutare de 601 de milioane de utilizatori activi. Apoi, retaileri autohtoni ingenioși angajează „micro-studiouri” - magazine de cusut care gestionează mici comenzi unice bazate pe feedback-ul consumatorilor în timp real - pentru a vindeca o cornucopie de stiluri care apelează la consumatorii mercuriali. Deoarece ciclul de producție este materializat pe piața internă, produsele noi pot fi livrate în câteva zile de la ideea sa.

„Atelierele de lux precum Hermes raportează o creștere de 17% în China”

Pundits dublu comportamentul de cumpărături chinez ca model de "oră-sticlă", în cazul în care vânzările sunt bifurcate fie în partea de sus sau de jos a pieței. În mod evident, în ciuda dispariției unor mărci de pe piața mijlocie precum Forever 21, atelierele de lux precum Hermes continuă să înregistreze o creștere impresionantă de 17% în China în 2018.

ZARA susține comerțul electronic, menținând simultan imaginea de marcă a unui atelier înalt de nivel mediu.

Interesant este faptul că ZARA, cu 190 de magazine în China, rămâne un lider în comerțul cu amănuntul de modă. Secretul lor nu este altceva decât marketingul strategic - colaborarea cu Tmall pentru a capta piața comerțului electronic în timp ce necesită marca lor ca un atelier concentrat pentru a satisface lotul rafinat al clasei de mijloc. Nu este de mirare, Amancio Ortega, fondatorul Inditex Fashion Group, este unul dintre cei mai bogați oameni de pe Pământ (valoare netă: 66,4 miliarde de euro).

Este important de menționat că bogățiile și occidentalizarea Shanghaiului nu sunt reprezentative pentru China, o mare parte din China este departe de a fi bogat. Economisiți pentru mărfurile locale excepționale, de nivel mediu / scăzut, sunt de cele mai multe ori preferate față de produsele occidentale comparate.

Capcanele abundă dacă mărcile de lux nu sunt atente - Asia de Sud-Est este o cartografie a pieselor disjuncte

Încercarea lui Burberry de un motiv cultural.

Asia de Sud-Est, o frontieră lucioasă pentru comerțul electronic, ar putea fi primăvara următoare cu intrarea Amazonului, Alibaba și a mai multor giganti regionali de comerț electronic. Cu toate acestea, retailerii care au eșuat în China nu își învață lecțiile; ei rămân reticenți în privința integrării mărfurilor în patrimoniul, demografia și fizicul local. În cel mai bun caz, Burberry a îmbrăcat în mod frivol personajul chinezesc „福” („fu” ceea ce înseamnă prosperitate) în eșarfa din Anul Nou Chinezesc din ediția specială din 2015, un pasaj cultural de bază care a adus un joc de lampoane jenante pe Weibo. La sfârșitul extrem, există recenta aventură greșită care a fost Dolce & Gabbana. Acestea fiind spuse, datorită relatărilor sale conflictuale și demografiei multiculturale, este probabil mai dificil să traversăm Asia de Sud-Est decât China.

O pistă vietnameză care prezintă amestecul unic de stil tradițional vietnamez cu high-couture european

În Asia de Sud-Est, gusturile locale cu fire puternice sunt legate de tradițiile lor și sunt întinse de moda globală pentru a calibra un stil distinctiv care variază în întreaga regiune. Dincolo de opulența din Singapore, multe țări se află la diferite niveluri de dezvoltare, care vor cultiva preferințe diferite. Este atunci ordinea cea mai înaltă a designerilor de a naviga în subtilitățile supuse confluenței factorilor.

Eticheta „Made in Europe” își poate pierde în cele din urmă farmecul cu consumatorii din clasa mijlocie din Asia, pe măsură ce devin treptat mai bogați, ceea ce sporește mândria națională.    

Trebuie să înțelegem că clasa de mijloc este un lot complicat al cărui comportament nu poate fi extrapolat liniar din teoria economică clasică. În timp ce ani buni de impecuniozitate inveterată au dus la o închinare asemănătoare zeilor la mărcile occidentale, dar dincolo de nivelul de sofisticare, clasa de mijloc va sprijini mărci locale comparabile pentru a afirma naționalismul și a respinge imperialismul cultural. În conformitate cu hiper-consumismul clasei de mijloc din Asia, panaceu evaziv pentru comercianții cu amănuntul de pe piața de piață este de a încălca zidul din sfera comerțului electronic prin a fi: accesibil și în concordanță cu contextele locale.

În toate industriile, semnele indică un viitor în care adoptarea de tehnologii perturbatoare, cum ar fi robotica avansată, datele mari și inteligența artificială se accelerează, cu perturbări care afectează deja anumite sectoare, industria modei și a luxului nu va fi o excepție. Odată cu creșterea comerțului transfrontalier digital, oricine excelează în domeniul lor ar putea, în teorie, să devină campion nu doar în China, ci la nivel global.

Articole Similare