Oaspeții de la Marriott pot acum să-și trimită un text la hotel pentru perne suplimentare

Uitați să solicitați un apel de trezire la 6 dimineața? Sau un lot de prosoape noi? Marriott Hotels a lansat un nou serviciu de telefonie mobilă, care permite oaspeților să-și testeze cererile la recepție, din comoditatea telefoanelor lor mobile.

Apelată Cerere mobilă, caracteristica este un add-on la aplicația lor mobilă și a fost dezvoltată pentru confortul oaspeților hotelului în mișcare și în mișcare.

De exemplu, în faza de testare, călătorii de afaceri au folosit serviciul pentru a face solicitări în timpul conferinței sau întâlnirii lor de afaceri, salvându-le problema de a fi nevoiți să caute numărul hotelului și să lovească cu cifrele, spune Marriott.

Funcția poate fi de asemenea folosită pentru a solicita un transfer de la aeroport, cu până la 72 de ore înainte de check-in.

Oaspeții pot alege să converseze cu o gazdă Marriott într-un chat cu două sensuri în timp real, denumit „Altceva?” sau faceți solicitări dintr-un meniu derulant cu cele mai populare servicii, cum ar fi prosoape suplimentare sau perne.

Cererea mobilă a fost difuzată în 46 de hoteluri în această săptămână și va fi lansată în întreaga vară în toată vara pentru cei 50 de milioane de membri ai programului de loialitate, Marriott Rewards.