Campania de turism din Franța le cere cetățenilor să fie mai frumoși

Guvernul francez este pe cale să lanseze o campanie de publicitate prin care solicită francezilor să fie mai plăcuți cu turiștii, ca parte a unei scheme turistice majore care vizează creșterea numărului de vizitatori.

Îmbunătățirea bun venitului oferit turiștilor trebuie să devină o „prioritate națională”, a declarat ministrul afacerilor externe și al dezvoltării internaționale, Laurent Fabius, în cadrul unei reuniuni a Consiliului de promovare a turismului din această săptămână.

Și, în timp ce o parte a acestei priorități poate include totul, de la îmbunătățirea emiterii vizelor și eficientizarea procedurilor de rambursare a TVA, o mare parte a inițiativei va include și lansarea unei campanii de sensibilizare publică „plină de umor” prin care se solicită francezilor să-și spele reputația de a fi surly și nepoliticos cu turiștii.

Nu este prima dată când guvernul francez a solicitat propriilor cetățeni să fie mai ospitalieri față de turiști.

Anul trecut, Fabius și Fleur Pellerin, vorbind atunci în calitate de secretar de stat pentru comerț exterior și turism, au recunoscut în comun necesitatea îmbunătățirii serviciilor pentru clienți și contribuie la repararea reputației internaționale a țării în urma atacurilor bine publicizate asupra grupurilor de turiști chinezi.

În acest an, noile măsuri turistice au fost conturate la închiderea Consiliului de promovare a turismului, după ce au fost audiate de la un grup de 250 de profesioniști din turism și reprezentanți ai guvernului.

Obiectivul țării este acela de a atrage 100 de milioane de turiști în 2020 și de a-și menține fortăreața ca una dintre cele mai importante destinații turistice din lume.

Alte priorități pentru țară includ îmbunătățirea competențelor în limbi străine și servicii de calitate în rândul persoanelor care lucrează pe primele linii cu turiști.

De asemenea, capitala franceză a publicat anul trecut propriul său manual de etichete de șase pagini oferind mini-lecții de sensibilitate culturală despre cum să relaționeze cu vizitatorii britanici, americani, chinezi și brazilieni.

Manualul a fost distribuit restaurantelor, șoferilor de taxi și personalului de vânzări.