Utilizatorii abandonează BlackBerry?
Cu mai puțin de trei ani în urmă, BlackBerry era smartphone-ul indispensabil atât pentru utilizatorii de afaceri, cât și pentru adolescenți, dar acum zilele sale puteau fi numerotate.
Conform rapoartelor care au apărut pentru prima dată în Globe and Mail din Canada, Research In Motion (RIM) se luptă să atragă noi clienți.
Unii analiști susțin că acesta ar putea fi începutul sfârșitului BlackBerry, estimând că există un număr mai mare de „cutomere existente abandonează [ing] dispozitivele lor decât„ clienții noi se înregistrează [ing]. ”
Când RIM a lansat primul său telefon BlackBerry (așa-numit pentru că tastatura sa arăta ca niște semințe de mure) în 2003, a creat și piața smartphone-urilor.
Cu mult înainte de iPhone sau Android, BlackBerry le-a oferit oamenilor acces instantaneu și sigur la e-mail în timp și, prin intermediul BlackBerry Messenger, posibilitatea de a trimite și primi mesaje text de orice lungime între dispozitive gratuit.
Drept urmare, a fost un hit instant cu utilizatorii de afaceri care au devenit rapid clienți fideli și, pe măsură ce prețurile au scăzut și gama de telefoane a crescut, a fost adoptată în curând de o generație mai tânără obsedată de mesaje text.
Această asociere cu adolescenții a făcut ca dispozitivul să devină „cool” și există o întreagă generație de tineri profesioniști care au învățat să-și atingă tipul prin a-și trimite mesaje în mod surprinzător pe prietenii lor cu un BlackBerry ascuns sub pupitre în timpul clasei la școală.
În 2009, avea o pondere de 20 la sută din piața smartphone-ului mondial (a doua doar pentru Nokia Symbian), iar în 2010 a fost liderul pieței.
Astăzi, deși a rămas în urma ofertelor Apple pentru iPhone și Android, RIM are încă 78 de milioane de utilizatori la nivel mondial și speră să se restabilească odată cu lansarea noului BlackBerry 10 în ianuarie 2013.
De asemenea, continuă să cultive și să dezvolte ecosistemul de aplicații pentru utilizatorii telefoanelor sale prin intermediul BlackBerry Jam Conferences, cea mai recentă începând marți la San Jose, California și poate fi urmărită pe Twitter prin hashtag-ul #BBJam.
Însă, dacă această combinație de un nou telefon și o concentrare mai mare asupra aplicațiilor și ecosistemului va aduce un succes demn pentru o companie care a creat piața smartphone-urilor acum asigurată, este încă de văzut.
