Echipajele Virgin Australia s-au înscris pentru lecții de etichete

Personalul de cabină al Virginiei Australiei va participa la un program de etichetă cu numele Elevate, pentru a-și îmbunătăți postura, limba și cunoștințele despre vin și mâncare.

Echipajului i s-a cerut, de asemenea, să înceteze să numească pasagerii „pereche”, cu excepția cazului în care clientul individual l-a solicitat în mod specific în formă documentată ca membru al programului de zboruri frecvente al companiei aeriene.

Potrivit Sunday Telegraph, un însoțitor de zbor a dezvăluit că cursul se referea la modificarea imaginii sexualizate a personalului, „vor să ne îndepărtăm de aspectul„ de sex ”care este atașat companiei”, a spus ea.

Virgin Australia caută agresiv să atragă pasageri de afaceri departe de rivalul Qantas. Alte modificări, cum ar fi scăderea tarifelor de afaceri cu 25%, au fost anunțate ieri de către directorul executiv al Australiei, John Borghetti, din Australia.

Lounge-urile aeroportului Virgin sunt, de asemenea, trecute printr-o renovare. Pe aeroportul din Melbourne, masa de biliard a fost înlocuită cu baristas și un bufet conceput de cheful celebrității din Sydney, Luke Mangan.

Nu este prima dată când o companie aeriană Virgin a pus în aplicare un program de instruire care vizează îmbunătățirea relațiilor dintre echipaj și pasageri.

La începutul acestui an, a fost raportat că Virgin Atlantic a angajat un „antrenor în șoaptă” care să învețe echipajul clasei de afaceri să vorbească la un volum între douăzeci și treizeci de decibeli.

Virgin Australia, înființată în 2000, este a doua mare companie aeriană din țară din punct de vedere al numărului de pasageri.