Dacă nu ați auzit despre ultimul brand Cha Ling al frumuseții și al wellness LVMH, nu este întâmplător. Este prima conglomerat de lux francez în medicina tradițională chineză și o dublare a investițiilor conglomeratului în China, lansată fără fanfară, cu excepția unui comunicat de presă pe site-ul corporativ al grupului LVMH în 2016.

În cadrul unei întâlniri private de afaceri din iunie 2019, analistul grupului Citi, Thomas Chauvet, a menționat că directorul executiv al lui Louis Vuitton, Michael Burke, a exprimat că marca a fost martora „ne-auzit” a ratelor de creștere din Regatul Mijlociu pe spatele eforturilor Chinei de a reduce „daigou”. ”- practica de a aduce bunuri de lux nedeclarate din afara țării, de obicei cu TVA revendicat, pentru revânzare pe continent. În timp ce acest fenom este legat de genți și accesorii de lux, apetitul în creștere al consumatorilor chinezi determină LVMH să se înfășoare în mai multe fațete ale stilului de viață chinezesc. Introdu Cha Ling.

LVMH mizează pe Cha Ling, medicina franceză tradițională chineză de care nu ai auzit niciodată

Potrivit Ubifrance, companiile străine au dominat piața de cosmetică chineză până în 2013, deținând 60% dintr-o piață de 14 miliarde de euro, cu mărci franceze precum L'Oréal Paris, Lancôme, Clarins și Dior, preluând partea leului din plăcintă înainte de Branduri japoneze și americane. Începând cu 2014, valul s-a transformat, potrivit Euromonitor, deși vânzările de produse de înfrumusețare și make-up în China au crescut de la 6,7% și respectiv 10,9% între 2014 și 2015, concurența crescândă de la mărcile japoneze, sud-coreene și cele de origine chineză a redus cota de piață crucială de la dominantă în Franța

Conform raportului China Shopper 2015, 2014 a fost și primul an în care etichetele chinezești de origine au depășit mărci străine, contribuind la 87% din creșterea pieței, reprezentând aproape 70% din valoarea de piață în douăzeci și șase categorii de produse. Analiștii au arătat rapid că mărcile de produse cosmetice chinezești nu au ajuns acolo singurele lor eforturi de marketing, guvernul chinez a făcut din aceasta o politică națională de a încuraja cetățenii să „cumpere local”, plus confluența unui număr tot mai mare de chinezi care doresc să ia grijă de sănătatea și aspectul lor.

Lumea frumuseții a fost introdusă în Cha Ling, l'Esprit du Thé în 2016. Un pariu atent articulat, bine executat, în care cunoștințele de patrimoniu francez se aventură adânc în provincia Yunnan, în special în regiunea Xishuangbanna, într-o regiune neatinsă de poluare și găzduiește un ecosistem care produce cea mai veche varietate din frunze Pu'Er din lume.

Când o pereche de campioni de mediu, biologul german Josef Margraf și soția sa chineză Li Ming Guo s-au întâlnit cu Laurent Boillot, directorul executiv al Guerlain, ideea lui Cha Ling a devenit genul de „căsătorie în cer”, unul în care se află un mare conglomerat de lux. ar putea să-și pună capăt motorul de comunicare, comerț cu amănuntul și distribuție, pentru a proteja „plămânul verde” al Chinei prin nu numai promovarea, dar și păstrarea ecosistemului regiunii care produce ceai Pu'Er.

Josef Magraf și soția sa, Li Ming Guo

Segmentul de prestigiu al produselor cosmetice este dominat în prezent de mărci internaționale precum SK-II de Procter & Gamble, chiar și atunci SK-II, având în vedere rădăcinile japoneze, are o relatare în mare parte asiatică a orezului și a ingredientelor autentice. Având în vedere această înțelegere, ceea ce șeful Guerlain a bătut cu adevărat a fost ideea unei case de produse cosmetice sino-franceze care ar putea încadra în narațiunea politicii guvernului „de cumpărare locală”, în același timp privită în același timp ca un campion al dezvoltării durabile în China.

CEO Guerlain și fondatorul Cha Ling, Laurent Boillot

Cha Ling ar putea avea succes acolo unde Shanghai Tang nu a reușit

După ce a deținut marca încă din 2008, când cererea de lux din China a început să crească, Richemont a cedat în cele din urmă pachetul său de Shanghai Tang în 2017. Era o afacere cu potențial, dar plină de apele neacoperite care necesită o navigație culturală astută. În cele din urmă, o combinație de cheongsam off-rack-ul cu prețuri de contact (din moment ce cheongsam-ul era în mod tradițional o îmbrăcăminte adaptată) și o răscruce ciudată culturală unde comercializați o marcă către o cetățenie extrem de națională, unde un număr mare de clientela dvs. este gwai lo 鬼佬 sau lao wai 老外 și începeți să aveți ingredientele pentru o contradicție a așteptărilor culturale care în cele din urmă le-au făcut. Da, în timp ce Shanghai Tang reprezintă un segment cu totul diferit, lecțiile nu sunt diferite și se pare că Cha Ling evită în mare parte cele mai multe pericole, care însoțesc în mod obișnuit ceea ce este în esență adoptarea europeană a ingredientelor autentice chinezesti.

Cha Ling a adoptat inițial modelul euro-centric de „origine” sau poveste de proveniență ca un instrument de marketing esențial care, în cele din urmă, a pivotat către modelul SK-II, concentrat pe ingrediente. Campionatul său din Pu’Er și cu o treime dintre membrii fondatori fiind o femeie etnică chineză nu mai puțin, face din Cha Ling genul de poveste de succes pe care noii studenți vor citi în cele din urmă în școala de afaceri.De asemenea, ajută faptul că CEO-ul Guerlain Boillot este pasionat de cultura chineză, făcând ușor să evite multe dintre campaniile de marketing ton-surd care au afectat recent câteva mărci euro-centrice din China.

În timp ce mărcile internaționale și internaționale de produse cosmetice sunt ambele supuse reglementărilor guvernamentale stricte, percepția prevalentă este aceea că mărcile străine sunt mai sigure, folosesc ingrediente de calitate superioară sau pur și simplu mai eficiente decât partenerii lor locali. Prin urmare, consumatorii chinezi le răsăresc, în ciuda prețurilor mai mari.

Timp de mai bine de trei ani, Boillot a mobilizat puterea Grupului LVMH pentru a debloca proprietățile cosmetice extraordinare ale frunzelor lui Pu. Validarea științifică ulterioară i-a dat lui Boillot toată confirmarea de care avea nevoie pentru a începe Cha Ling. Nu te interesează niciodată povestea originii, ingredientul, un produs recunoscut pe scară largă, dar acum recoltat special dintr-un local exotic, a devenit punctul principal de vânzare. Una dintre cele mai vechi, cea mai neatinsă varietate de ceai de Pu: E un puternic antioxidant care acționează și ca substanță anti-poluant și anti-îmbătrânire odată la maturitate.

A fost un risc calculat? Pariați că a fost. Potrivit Euromonitor, vânzările cu amănuntul de produse de îngrijire a pielii din China au atins 212,2 miliarde de yuani (30,85 miliarde de dolari) în 2018, reprezentând o creștere anuală de 13,2 la sută, cu o creștere estimată să ajungă la 32% până în 2023. Cha Ling, un pro-China , Eticheta franceză pentru produse cosmetice co-deținută de o națională chineză, cu marcă în care substantivul chinezesc are prioritate? Jocul de noroc începe să pară mai mult ca o investiție sigură.

Garnier s-a retras din China în 2014.

Toate produsele Cha Ling sunt dezvoltate în laboratorul francez al Guerlain, dar folosesc exclusiv ingrediente chinezesti. Linia Cha Ling este formată din 50 de articole, de la creme de mână la parfumuri, fiecare vânzând cu amănuntul între 60 și 250 de euro. Vândut în cinci buticuri chinezești din orașele metropolitane continentale precum Shanghai, precum și în Le Bon Marché.