KLM pentru a permite plăți de zbor prin Twitter și Facebook

KLM Royal Dutch Airlines a anunțat un nou serviciu care permite clienților să facă rezervări de locuri, rezervați sau rezervați zboruri , solicitați etichete pentru bagaje în exces și plătiți pentru toate folosind conturile lor de Twitter sau Facebook.

După ce au făcut cererea, clienții li se va trimite un mesaj privat pe Facebook sau Twitter. Flyerele pot apoi să selecteze metoda de plată preferată și să finalizeze tranzacția. Unul dintre cei 130 de agenți de servicii de social media dedicate trimite apoi o confirmare a plății.

În fiecare săptămână, agenții trimit 35.000 de interogări pe Facebook și Twitter de la pliante din întreaga lume. Și recent, compania aeriană și-a câștigat cel de-al 5-lea milion fan Facebook, făcând KLM să fie compania de transport cu cei mai mulți fani din lume.

Între timp, KLM a recunoscut și oportunitățile prezentate de site-ul profesionist de rețea LinkedIn, atunci când au lansat un program Meet & Seat, care le permite pliantelor să își împărtășească profilurile LinkedIn și Facebook cu ceilalți pasageri.