Etihad câștigă premiul pentru experiența inflight
Lansarea unui apartament de lux, cu 3 dormitoare, la bordul Etihad Airways, a fost numită experiența de vârf în zbor de către un grup de experți în aviație, care își fac treaba să păstreze filele evoluției călătoriilor aeriene.
Pe lista lor cu primele 10 povești despre experiența pasagerilor „Up in the Air” din 2014, editorii de la Future Travel Experience au numit „Etihad” The Residence cea mai populară poveste de zbor din an.
NU DRAGIȚI: CELOR 5 KITURI DE AMENITATE AIRLINE PRIMA CLASĂ
În mai, Etihad Airways a oferit lumii o previzualizare a celei mai noi inovații, o somptuoasă suită de zboruri la bordul aeronavei sale A380, care a fost apreciată drept standardul de aur în zborul de lux.
În plus față de spațiu pentru living, dormitor și baie privată - completat cu duș, afacerea vine și cu un majordom personal „Jeeves”.
După The Residence, experții au spus că serviciul personalizat pentru clienți este pregătit să schimbe peisajul călătoriei în zbor prin tehnologie și date mari.
În ultimii ani, companii aeriene cum ar fi Emirates, Delta, British Airways, Iberia, KLM și Eva Air, de exemplu, și-au echipat echipajele de cabină cu tablete, permițând însoțitorilor de zbor să acceseze informații despre zborul pasagerilor, precum statutul de loialitate, obiceiurile de cumpărare în zbor, preferințe alimentare și vinuri.
