Asiaticii sunt cei mai prolifici cumpărători online din lume
Consumatorii din Asia-Pacific sunt cei mai prolifici cumpărători online din lume și mulți se bazează pe recenzii pe Internet atunci când fac cumpărături conform Nielsen.
Firma a declarat că 35% dintre consumatorii din regiune au folosit peste 11 la sută din cheltuielile lor lunare pentru a face cumpărături online, comparativ cu media globală de 27% din consumatori.
Coreenii de Sud au fost cei mai puternici cumpărători online din Asia, 59% dintre aceștia direcționând mai mult de 11 la sută din cheltuielile lor lunare către cumpărături online, urmată de 41 la sută în China, a declarat Nielsen într-un raport.
Încă 31 la sută dintre consumatorii asiatici folosesc între șase și 10 la sută din cheltuielile lunare de cumpărături pentru a cumpăra articole online.
"Consumatorii din regiunea Asia-Pacific sunt cei mai prolifici cumpărători online din lume", a spus Nielsen.
Mai mulți consumatori din Asia-Pacific intenționează, de asemenea, să cumpere online în următoarele șase luni decât cei din alte regiuni, sud-coreenii și chinezii fiind cel mai probabil să facă astfel de achiziții.
Printre achizițiile pe care consumatorii din regiune le-ar face probabil în următoarele șase luni se numără cărți, îmbrăcăminte, accesorii și încălțăminte, bilete de avion, echipamente electronice și rezervări la hotel.
„Tehnologia și internetul vor schimba foarte bine în mod fundamental modul în care cumpărătorii își cheltuiesc banii și interacționează cu retailerii”, a declarat Pete Gale, director general la Nielsen's Retail Services.
„Observăm o tendință puternică pe piețe precum Coreea, unde o populație semnificativă de cumpărători online cumpără elemente esențiale, cum ar fi produse alimentare, produse cosmetice și alimente pe Internet.”
Nielsen a spus că opiniile postate online sunt importante în deciziile clienților de a cumpăra produse precum electronice, produse cosmetice, mașini, software și produse alimentare.
Consumatorii din Asia-Pacific au fost, de asemenea, cei mai susceptibili de a împărtăși nemulțumirea la un produs de pe Internet comparativ cu consumatorii din altă parte.
"Accesibilitatea crescândă a internetului și popularitatea incredibilă a social media și forumurile de discuții online înseamnă că brandurile de astăzi nu au unde să se ascundă", a declarat Megan Clarken, directorul Asia-Pacific la divizia online Nielsen.
Nielsen a spus, în iunie, că social media, cum ar fi Facebook și Twitter sau site-uri de blogging au devenit instrumente puternice care influențează ceea ce oamenii cumpără și au îndemnat întreprinderile să împlinească tendința.
