Un interviu exclusiv cu Wilhelm Schmid

Domnul Wilhem Schmid, CEO al A. Lange & Söhne

Există unele personalități din comerțul de ceasuri care intră mereu pe orbita noastră. Cei doi CEO-uri pe care îi profilăm în alte părți din această secțiune sunt cazuri, dar A. Lange & Söhne prezintă un contrapunct rar. De-a lungul anilor, am prezentat de nenumărate ori pe Tino Bobe și pe carismaticul Anthony de Haas de multe ori recunoscut. Cumva, însă, arma de top, domnul Wilhem Schmid, ne-a evitat întotdeauna; într-adevăr, nu de când Jerome Lambert a fost CEO al Jaeger-LeCoultre și A. Lange & Söhne, am reușit să ne ocupăm de orice moment oficial cu cel mai înalt executiv al companiei Glashütte. Din fericire, s-a schimbat anul acesta și, astfel, trebuie să petrecem un pic mai mult timp aici pentru a-l prezenta pe Schmid.

După opt ani în cârma lui A. Lange & Söhne - l-a înlocuit pe Lambert, care este acum CEO Richemont - Schmid nu este cu siguranță nici un străin să urmărească colecționarii din întreaga lume. În timp ce A. Lange & Söhne nu este încă o unitate de putere la ordinul lui Patek Philippe, de exemplu, purtătorul standard pentru ceasornicarie fină germană a construit un cachet admirabil în cei 25 de ani de la relansare. Ceasurile aniversare lansate recent arată acest lucru.

Astăzi, A. Lange & Söhne este încă o firmă de producție foarte mică, care produce doar aproximativ 5.000 de ceasuri pe an. Schmid este foarte clar că nu vede deloc această schimbare, ceea ce este complet în conformitate cu așteptările colecționarilor. În același timp, Schmid este pasionat de arta și meșteșugul de a face ceasornicul în sine și de a crea conexiuni între lumea orologiei și alte zone, în special mașinile. Acest lucru este de așteptat doar întrucât Schmid era director la BMW înainte de a se alătura lui A. Lange și Söhne, iar colecționarii de ceasuri de un anumit tip au fost întotdeauna atrasi atât de mașini, cât și de ceasuri.

Orașul Glashütte

"Am lucrat în industria auto, dar am cheltuit toți banii pe ceasuri!" spune Schmid, cu un râs. Acum mesele s-au transformat, desigur. Schmid lucrează în comerțul de ceasuri și a investit resursele lui A. Lange & Söhne în parteneriate cu Concorso stabilireganza Villa chiarste, Schloss Dyck Classic Days și Concours of Elegance Hampton Court Palace. „Oamenii care cumpără ceasuri fine au un interes pentru mașinile de epocă, deoarece văd asemănări. Doriți să vă expuneți brandul pentru persoanele care se potrivesc valorilor dvs., iar concurentele arată mașinile făcute manual, care necesită o îngrijire atentă pentru a se menține în formă bună. Deci, este vorba despre aprecierea activității meșterilor calificați ”, continuă el.

Ideea cultivării unei iubiri pentru munca meșterilor extraordinar de talentați apare din nou și din nou în conversația cu Schmid. Simte clar că romantismul ceasornicarilor este despre pasiunea pe care oamenii o au pentru cantitatea enormă de dragoste și forță de muncă care intră în fiecare ceas A. Lange și Söhne. Într-adevăr, s-ar putea chiar extinde acest drept în jos la fiecare componentă a fiecărui ceas.

Înainte de a ajunge la asta, trebuie să înțelegem călătoria pe care Schmid a avut-o totuși cu A. Lange & Söhne, pentru că ne spune că, în calitate de CEO, nu are niciodată o zi plictisitoare!

Sunteți în cârma lui A. Lange & Söhne de mulți ani acum, ceea ce este destul de neobișnuit în aceste zile în comerțul de ceasuri. Cum se simte asta?

Are nouă ani (până când oamenii citesc acest lucru). În perioada în care am fost aici, lucrurile s-au schimbat mult. Dacă compar industria acum și înapoi, dar ceea ce îmi place este că suntem în continuare la fel. Am deschis această boutique (ION Orchard) (inițial) și acum sunt aici pentru a o redeschide (după renovare)! De fapt, acest butic este primul care are noul nostru look - a bătut Dubai cu o lună!

În septembrie 2019, boutique-ul lui Singapore de la Lange & Söhne s-a redeschis după o perioadă de trei luni de recondiționare. Situată în inima Orchard Road, cartierul principal de cumpărături din Singapore, această boutique adoptă cel mai recent concept de design al producătorului de ceasuri german.

Nu ne-am pierdut identitatea în cursul acestor schimbări; valorile noastre nu s-au schimbat și nici nu avem cum să ne tratăm clienții și echipa noastră. Sunt foarte mândru de asta, deoarece multe branduri și-au pierdut valorile pe parcursul schimbării (pentru realitățile contemporane).

În primul meu interviu (în calitate de CEO), am fost întrebat ce credem despre vânzarea de ceasuri online și dacă o vom face vreodată. Am spus că nu avem astfel de planuri, dar că eram foarte sigur că ceasurile vor fi vândute în lumea digitală până la urmă. Îmi amintesc comentariile - că îl pierdeam și (că arătam cât de verde eram). Bineînțeles că astăzi ceasurile sunt vândute online - dacă vi se pune astăzi această întrebare și spuneți că nu ați arăta ca dvs. (sunteți cel care o pierde).

Un lucru care s-a schimbat cu siguranță în lumea ceasurilor de lux este metoda de comunicare ...

Lucrurile sunt astăzi mult mai profesioniste și mai diverse, iar omnichannel este ceva pe care trebuie să-l stăpânești. Trebuie să vă asigurați că amprenta dvs. digitală este suficient de puternică. De asemenea, trebuie să vă adresați clienților în mod corect, știți. Oameni mai tineri, nu își primesc (informații despre ceasuri) din reviste - nu știu ce este o revistă! Nu este (preferința noastră), ci a lor - trebuie să ne adaptăm preferințelor lor și nu invers.

„Ceasurile sunt o investiție grozavă? Nu cred.Dacă cineva vă oferă posibilitatea de a tranzacționa ceasuri pentru a câștiga bani, trebuie să vă întrebați de ce acea persoană nu face asta. ”

Dar mesajele din spatele luxului în sine este ceva care are nevoie de muncă?

Pot înțelege într-o anumită măsură că generația tânără nu consideră că anumite aspecte (aspecte ale ceea ce ar putea fi considerat stil de viață de lux), în special lucruri ostentative, sunt admirabile. A. Lange & Söhne nu este deloc ostentativ. Facem ceva care va fi în jur de mult timp - ceva care ne va întrece. Nu este chiar un consumabil. Ceasurile noastre sunt produse puse la dispoziție de oameni calificați - da, folosim resurse rare, dar facem acest lucru cu atenție. Am putea face o treabă mai bună de a ne comunica valorile către o nouă generație? Absolut, la fel și întreaga industrie. Mă bucur să spun că atunci când sunt în biroul nostru din Berlin, avem foarte mulți tineri care lucrează cu noi. Voi fi sincer cu tine și voi spune că obiceiurile mele de consum media nu s-au schimbat - încă îmi plac revistele! Dar nu trebuie să mă gândesc la mine și la grupul meu de pari. M-am gândit la generația tânără și cum să prezentăm ce le facem lor. Ei pot decide dacă este relevant. Nu depinde de noi. Dacă nu ne cunosc deloc, cu siguranță nu vom fi deloc relevanți.

Concursul de Exploatare Vila Villasteste 2017 Foto de Ben Gierig

În ceea ce privește ceasurile, ideea de a avea un obiect care va trece din generație în generație nu este aproape o idee nouă!

Nu sunt atât de mult în asta! Mereu glumesc că poți păstra ceva pentru următoarea generație sau poți să o porți singur! Am copii (adolescenți) așa că (vă pot spune) înțeleg despre calitate. Sunt interesați de cum sunt produse de calitate? Da, ei sunt. Le pasă dacă produsele sunt fabricate într-un mod durabil, asta nu dăunează mediului ... da, le pasă. Acum, ei sunt copiii mei, așa că desigur au expunerea, dar mă determină să cred că trebuie doar să găsim canalele potrivite pentru a arăta cine suntem și ce facem. Este vorba despre percepția și aprecierea calității și aprecierea muncii oamenilor calificați; nu este vorba despre vârsta (a bazei de clienți).

„Ceasurile au carisma pentru că sunt făcute de oameni. Este diferența dintre artă și tapet. ”

Dar ideea valorii ceasurilor? Am văzut mai mult interes pe piață în discutarea ceasurilor din perspectiva investițiilor.

Ceasurile sunt o investiție grozavă? Nu cred. Dacă cineva vă oferă posibilitatea de a tranzacționa ceasuri pentru a câștiga bani, trebuie să vă întrebați de ce acea persoană nu face asta. Ceea ce cred eu este că, dacă aveți ceva rar și durabil, că vă place să purtați și să folosiți, atunci este posibil să vă așteptați valoarea (să rămână nedeterminată) sau chiar să obțină valoare. Luați un telefon mobil - în câțiva ani (ceea ce a fost odată un telefon nou) merită doar suma părților sale. Ceasurile noastre sunt diferite; nu sunt consumabile; ei sunt aici pentru a rămâne. Acum, propunerea de valoare, indiferent dacă este în creștere, rămâne plat sau chiar scade, se poate schimba în timp ... în funcție de percepție.

Cum percep oamenii ceasurile se schimbă în timp, așa cum spuneți voi, deci ce credeți despre tendințele care modelează gândirea actuală?

Permiteți-mi să vă spun astfel: vă amintiți ce purtați acum 25 de ani? Ce zici de televizorul tău? Acum, dacă poate este vorba despre o operă de artă care se afla pe peretele tău - presupunând că rămâi în același loc - atunci este probabil încă pe peretele tău. Cu siguranță, există ceasuri care fac parte din zeitgeist - vă veți bucura astăzi, dar dacă există longevitate, rămâne de văzut.

Setul complet al ediției aniversare A. Lange & Söhne LANGE 1 „25 aniversare”, format din 10 modele, într-o cutie special fabricată.

Apoi, există ceasuri clasice, precum un mana cu trei mâini pe care s-ar putea să o moștenești de la tatăl tău; poate că nu-l porți în fiecare zi, dar îl vei purta o parte din timp. Este încă ceva ce apreciezi. Acest lucru este important pentru ceasuri, pentru că, dacă un ceas este la modă, acesta va trece de moda, asta este sigur; dacă un ceas nu face parte din modă, atunci nu va ieși niciodată din modă. Poate că tendința de mărime este un lucru bun, în măsura în care tendințele merg. Deci ceasurile de astăzi sunt de 40mm sau 42mm; unii oameni înnebunesc despre ceasuri de 34 mm, dar cred că sunt sinceri că bărbații nu mai poartă această dimensiune! Mă lupt cu primul meu 1815 de acum ani - era un mic ceas mic! (Schmid se referă aici la dimensiunea de 35,90 mm din 1815, când a apărut pentru prima dată în 1995).

În ceea ce privește ambasadorii, nu folosiți nimic, dar aveți o susținere din partea unui foarte important ceasornicar ...

Cred că avem foarte mulți ambasadori, cu o diferență mare - nu îi plătim. Dacă vedeți oameni care poartă ceasurile noastre, puteți fi sigur că au plătit pentru asta. Cel mai bun lucru este atunci când îți pui banii acolo unde e gura (ca să zic așa).

A. Finisarea suprafeței Lange & Söhne: muchiile plăcii de trei sferturi sunt șanțate la un unghi de 45 de grade cu ajutorul unui instrument rotativ. Placa este deja gravată și placată cu aur. Mai târziu, atunci când se aplică nervurile Glashütte între primul și cel de-al doilea ansamblu, aurul este scos de pe suprafață de panglică și rămâne doar în părțile scufundate ale gravurilor.

Înțelegerea faptului că oamenii adevărați au lucrat la ceasuri, finisând cu atenție componente minuscule, influențează, de asemenea, propunerea de valoare nr?

Uite, (ceasul A. Lange & Söhne) este produsul mâinilor - al lucrărilor manuale.Sunt mașini implicate, nu refuz acest lucru, dar este în primul rând un produs făcut manual. O întrebare tipică pe care o primesc este să creștem (în ceea ce privește numărul de piese pe care le facem) și da, creștem în fiecare an, dar nu putem crește decât în ​​măsura în care ne putem extinde capacitatea - fără a pierde ceea ce stăm. Producem câteva mii de ceasuri cu 500 de oameni; aș putea face mai mult dacă aș avea mai mulți oameni? Da, dar este greu să găsești alți 500 de ceasornicari pricepuți!

Uneori mă întreb, când mă gândesc la ceasuri elvețiene, cum o fac. Am fost la unii dintre producători și nu sunt atât de mari decât noi, dar produc de 10 până la 15 ori mai mult decât numărul de ceasuri. Mă întreb dacă sunt oameni cu adevărat implicați. Dacă plătiți atâția bani pentru un ceas, așa cum ați face pentru ceasurile noastre, doriți ceva realizat de oameni adevărați. Cred că oamenii vor să facă parte din această lume, unde produsele sunt făcute de oameni calificați de mână. Vrei să faci parte din acea călătorie romantică. Ceasurile au carisma pentru că sunt făcute de oameni. Este diferența dintre artă și tapet.